JAKARTA (RIAUPOS.CO) - LG Electronics Indonesia (LG) kembali berhasil mendudukkan lima kategori produknya meraih penghargaan dalam top brand award 2024.
‘’Penghargaan ini menjadi salah satu cerminan jujur terkait upaya LG dalam membangun kepercayaan publik dari sisi inovasi, kualitas serta layanan kami,’’ ujar President of LG Electronics Indonesia Lee Taejin, Jumat (30/8).
Kelima produk yang mendapat penghargaan yaitu kategori produk audio, kulkas, mesin cuci, smart TV dan perangkat pendingin udara (air conditioning/AC).
Penghargaan ini diberikan berbasis survei independen berskala nasional yang dilakukan frontier sebagai lembaga yang bergerak dalam riset dan pemasaran setiap tahunnya.
Pada penyelenggaraan di tahun ini, survei dilaksanakan serentak di 15 kota, baik secara tatap muka langsung dan panel online. Termasuk di dalamnya area Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Banjarmasin, Manado, Medan, Makassar, Pekanbaru, Balikpapan, Palembang, Samarinda dan Denpasar.
Selain top of mind awareness yang menggambarkan merek paling diingat, juga meliputi parameter last used yang mewakili merek pada kategori produk yang terakhir digunakan serta future intention sebagai parameter yang menggambarkan merek yang diinginkan di masa mendatang untuk tiap kategori produknya.
Lebih lanjut terkait dengan prestasi gemilang yang diukir LG ini, menurut Lee Taejin, tak lepas dari rangkaian upaya LG di Indonesia seturut dengan visi menempatkan pengguna menjadi fokus utamanya.
Berjalan awal dari peluncuran berbagai inovasi pada berbagai produk terbaru yang memungkinkan interaksi lebih baik dengan penggunanya, program pemasaran yang pula lebih melibatkan interaksi dalam pengenalan produk hingga layanan pembelian produk dan purna jual yang paripurna.
Aktifnya LG memperkenalkan produk dengan membawa serta berbagai inovasi yang tak jauh jaraknya dari perkenalan perdana produk tersebut di consumer electronics show sebagai perhelatan global tahunan bagi inovasi produk elektronik konsumer inilah salahsatunya yang menurut Marketing and Relations Director of LG Electronics Indonesia Jay Jang membentuk kesadaran pada kecanggihan teknologi LG dan menginspirasi masyarakat untuk memiliknya.
‘’Persepsi positif pada kecanggihan teknologi dan ketersediaan dalam ragam lebih luas ini membuat LG sebagai merek utama dalam benak masyarakat dan meningkatkan keinginannya untuk memiliki,’’ ujar Jay Jang.
Mengimbangi intensnya perusahaan dalam memperkenalkan produk terbarunya, LG mengedepankan strategi komunikasi dalam berbagai kegiatan yang lebih mengajak serta partisipasi publik untuk mendapat pengalaman langsung dari produknya. Tak melulu pada pengenalan produk, kemasannya pun dikolaborasikan dengan pemberian wawasan terkait hingga kegiatan corporate social responsibility (CSR).(ose)
Editor : RP Arif Oktafian