PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) selaku main dealer sepeda motor Honda Riau menggelar salah satu iven besar yakni Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) tahun 2025 untuk para karyawan atau frontline people Honda se-Riau guna apresiasi dalam memberikan kualitas layanan yang maksimal untuk para konsumen setia Honda.
Iven KLHR yang dilakukan pada beberapa waktu lalu merupakan ajang tahunan yang dilakukan Capella Honda untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen sepeda motor Honda.
Bertema “Lebih Dekat Lebih Hangat”, iven ini dilakukan di tingkat dealer dan kemudian dilakukan di tingkat regional dan nantinya pemenang tingkat regional akan diberangkatkan ke nasional untuk berkompetisi dengan para pemenang main dealer tingkat regional lainnya dari seluruh Indonesia.
Regional Head PT CDN Riau Harry Sutiono saat membuka iven ii menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh peserta yang ambil bagian.
“Terima kasih buat para peserta yang sudah sampai di titik ini. Semua sudah memberikan kualitas layanan terbaik di jaringannya masing-masing. Namun kita pilih yang paling terbaik tentunya untuk mengikuti kontes layanan Honda tingkat regional,” ujar Harry didampingi Manager HC3 PT CDN Toni Hadi Wibowo.
Tahun 2025 ini yang ikut serta dalam Kontes Layanan Honda ini pada kategori Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), dan Front Line People Non Sales. Ini merupakan wujud nyata Honda fokus kepada layanan.
“Selamat berkompetisi buat teman-teman semua, lakukan yang terbaik, bukan hanya pada saat kontes melainkan berikan layanan terbaik untuk para konsumen setia Honda di seluruh jaringan,” lanjutnya.
Seluruh peserta tampak antusias dalam mengikuti KLHR ini, berupaya memberikan terbaik dengan mengikuti beberapa tahapan penilaian yang meliputi aspek interaksi langsung dengan konsumen melalui Focus Group Discussion (FGD), role play, sesi presentasi, dan interview personal.
Benni Malau salah satu pemenang pada kategori pimpinan jaringan dari Sales Office (SO) Kandis menyampaikan terimakasih buat PT Astra Honda Motor dan PT CDN yang sudah melakukan iven seperti ini.
“Menurut saya, ini merupakan salah satu apresiasi yang dilakukan agar seluruh karyawan atau frontline people yang ada di seluruh Indonesia terkhususnya di Riau memberikan layanan yang terbaik buat konsumen setia Honda. Buat teman-teman yang belum naik ke podium, kita sudah menjadi pemenang di hati konsumen kita masing-masing. Semangat buat kita semua,” tutupnya.(azr)
Editor : Rindra Yasin