JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Komitmennya dalam menyediakan solusi cetak dan teknologi bisnis diperkuat Epson Indonesia melalui pembukaan lima Epson Solution Center yang tersebar di kota-kota strategis: Medan, Makassar, Bandung, Yogyakarta, dan terbaru di tahun fiskal 2025 yaitu Surabaya.
Empat Solution Center yang telah beroperasi di Medan, Makassar, Bandung, dan Yogyakarta kini hadir dengan konsep baru yang lebih fokus pada kebutuhan pelaku bisnis.
“Kami memahami bahwa kebutuhan pelanggan, khususnya di segmen B2B, semakin spesifik dan menuntut pendekatan yang lebih personal. Kehadiran Epson Solution Center di kota-kota ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk hadir lebih dekat, memberikan pengalaman langsung, serta solusi yang relevan bagi bisnis di Indonesia,” ujar Ng Ngee Khiang, Managing Director Epson Indonesia pada 16/06/2025.
Masing-masing Solution Center dirancang sebagai pusat layanan solusi bisnis yang menampilkan:
1. Product Display Area
Menampilkan lini lengkap produk-produk unggulan Epson seperti printer bisnis dengan teknologi hemat energi, scanner berkecepatan tinggi, dan proyektor interaktif. Area ini memungkinkan pengunjung untuk melihat langsung berbagai pilihan solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan industri.
2. Product Demo Experience
Pengunjung dapat mencoba langsung produk yang diminati, melihat performa nyata dalam skenario penggunaan sesungguhnya. Sesi demonstrasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh terhadap keunggulan fungsionalitas dan efisiensi teknologi Epson.
3. Fokus B2B Solutions
Solution Center Epson menargetkan berbagai sektor industri, mulai dari pendidikan, retail, manufaktur, hingga institusi pemerintahan dan UMKM. Pendekatan yang digunakan bersifat konsultatif dan solutif—membantu pelanggan memilih teknologi yang paling sesuai dengan tantangan dan target bisnis mereka.
4. Lingkungan yang Nyaman dan Profesional
Ruang Solution Center dirancang dengan ambience modern dan ramah lingkungan, menciptakan suasana yang kondusif untuk diskusi dan pengambilan keputusan strategis. Tata ruang yang fungsional juga memberikan ruang gerak optimal bagi pengalaman demo produk dan pelatihan pengguna.
Seluruh Solution Center dikelola langsung oleh tim Sales Force profesional dari Epson Indonesia. Tim ini siap memberikan penjelasan mendalam, demonstrasi produk, serta konsultasi teknologi terkini kepada para pelanggan di setiap kota, memastikan setiap solusi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan dan tantangan pasar lokal.
Dengan pendekatan yang personal dan konsultatif, para pelanggan akan mendapatkan pendampingan langsung, mulai dari pemahaman awal terhadap produk, uji coba teknologi secara langsung, hingga diskusi solusi menyeluruh yang disesuaikan dengan tantangan bisnis masing-masing.
Tim Epson hadir sebagai mitra strategis, bukan sekadar penjual produk. Lebih dari sekadar showroom, Solution Center menjadi tempat dialog dan eksplorasi teknologi, di mana para pelaku usaha bisa merancang solusi cetak dan digital yang tepat guna, efisien, dan siap mendukung transformasi bisnis mereka.
Laporan: Ari Iswandi
Editor : Edwar Yaman