PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Telkomsel meresmikan wajah baru Grapari Sudirman dan Living World (LW) Pekanbaru sebagai wujud komitmen berkelanjutan perusahaan dalam menyempurnakan kualitas layanan kepada pelanggan.
Peresmian ini ditandai melalui acara seremonial syukuran yang dihadiri oleh jajaran manajemen Telkomsel Area Sumatera, pelanggan setia, serta para mitra.
VP Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H Bramono menyampaikan, transformasi Grapari ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk terus mengedepankan prinsip customer-centricity, dengan mengintegrasikan layanan personal dan pemanfaatan teknologi digital secara menyeluruh melalui titik layanan yang lebih nyaman bagi pelanggan.
Baca Juga: Triwulan I 2026, Laba Bersih BRI Capai Rp15,5 Triliun
‘’Kita ingin memberikan nuansa yang berbeda dan fasilitas yang lebih lengkap di Grapari demi kenyamanan pelanggan,’’ ujar Saki, Jumat (1/5/2026).
Wajah baru Grapari Pekanbaru menghadirkan berbagai fasilitas unggulan, di antaranya Sales Corner Experience yang memungkinkan pelanggan mengeksplorasi produk dan solusi Telkomsel secara interaktif, serta ruang prestige yang memberikan layanan lebih personal dan nyaman.
Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan layanan Grapari ekspres, yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan secara cepat, praktis, dan efisien tanpa antre.
‘’Melalui transformasi ini, Telkomsel berharap Grapari dapat terus menjadi pusat layanan dan solusi digital yang tepercaya bagi masyarakat Pekanbaru,’’ tutup Saki. (hen)
Editor : M. Erizal