JAKARTA (RIAUPOS.CO) - Kehadiran Mitsubishi Xforce HEV di pasar SUV compact Indonesia menunjukkan respons positif sejak diperkenalkan. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menilai penerimaan tersebut tidak hanya dipengaruhi teknologi hybrid, tetapi juga perpaduan performa, kenyamanan, kelengkapan fitur, harga, serta dukungan layanan purnajual yang menjadi kekuatan Mitsubishi selama 55 tahun hadir di Indonesia.
Mitsubishi Xforce HEV masuk ke segmen SUV compact yang kini semakin ramai dengan kehadiran berbagai merek baru, termasuk kendaraan listrik. Meski datang belakangan, Mitsubishi menyebut respons pasar sejak peluncuran pada 16 Juli 2026 cukup baik. Kondisi tersebut membuat MMKSI semakin percaya diri bahwa Xforce HEV mampu bersaing dan memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia melalui teknologi hybrid yang berbeda serta dukungan jaringan diler resmi di berbagai daerah.
Director of Sales and Marketing Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Irwan Kuncoro, mengatakan penerimaan pasar terhadap Xforce HEV tidak bisa hanya dilihat dari kemampuan kendaraan menempuh jarak lebih dari 1.000 kilometer. Menurutnya, ada berbagai faktor lain yang membuat konsumen tertarik, mulai dari teknologi, performa, kenyamanan, fitur, hingga layanan purnajual.
Baca Juga: Batiqa Hotel Pekanbaru Luncurkan 7 Menu Baru Menggugah Selera
“Kalau cuma 1000 km Hybrid lain juga bisa, apa keunggulan lainnya?,” ungkap salah satu wartawan yang bertanya pada sesi tanya jawab yang digelar MMKSI pada di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS 2026) .
Irwan menjelaskan, segmen SUV compact merupakan salah satu pasar yang cukup ramai. Banyak pemain baru bermunculan dan kendaraan listrik juga mulai mendapatkan perhatian konsumen. Namun, Mitsubishi melihat Xforce HEV tetap mampu mendapatkan respons positif meski masuk ke pasar tersebut setelah sejumlah kompetitor lebih dulu hadir.
“Segmen Smal SUV Compact ini segmen yang cukup ramai, banyak brand baru dan ada juga EV, untuk mitsubishi meski masuk belakangan tapi faktanya produk mitsubishi bisa di terima di market, dari lounching respon market cukup baik sehingga kita cukup confidence,” jelasnya.
Baca Juga: 69 Tahun Provinsi Riau: Pertumbuhan Ekonomi Meningkat, Pembangunan Digesa
Menurut Irwan, keunggulan Xforce HEV dibangun dari sejumlah aspek yang saling melengkapi. Teknologi hybrid menjadi salah satu pembeda, tetapi performa, kenyamanan, fitur, dan pengalaman konsumen saat melakukan test drive juga ikut menentukan penerimaan pasar.
“Banyak aspek, produk mesti unggul hybrid Xforce berbeda dengan brand lain, fitur sangat lengkap aspek Performace dan kenyamanan dari masyarakat yang sudah test drive faktanya mengakui, kombinasi dari itu semua sudah di terima mayarakat, meskipun harga bukan dari salah satu strategi kami tapi menjadi salah satu faktor yang bisa diterima juga oleh masyarakat,” ungkap Irwan.
Tidak hanya teknologi dan produk, layanan purnajual menjadi bagian penting dalam keputusan konsumen memilih kendaraan hybrid. Mitsubishi menyadari bahwa teknologi elektrifikasi membutuhkan rasa aman dan kepastian layanan dalam jangka panjang. Karena itu, dukungan purnajual disiapkan untuk memberikan perlindungan kepada pengguna setelah kendaraan dibeli.
Baca Juga: IHSG Berpotensi Tembus Level 6.500 Pekan Ini
After Sales Planning and Marketing Department Mitsubishi Motors, Ririh Pramesti, mengatakan komitmen tersebut diwujudkan melalui program purnajual yang menyeluruh. Konsumen Xforce HEV dapat menikmati paket Smart berupa gratis biaya jasa dan suku cadang hingga empat tahun atau 60.000 kilometer.
“Sebagai komitmen mitsubishi motors kami hadir setiap program purna jual yang menyeluruh dari sisi layanana pelanggan bisa menikmati paket smart yaitu gratis biaya jasa dan suku cadang hingga 4 tahun atau 60.000 KM,” kata Ririh.(lim)
Laporan SITI AZURA, Jakarta
Editor : Arif Oktafian