Pada tahun 1995, seorang psikolog sekaligus jurnalis sains bernama Daniel Goleman menerbitkan sebuah buku berjudul Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Buku tersebut merupakan salah satu karya tulis yang memperkenalkan konsep kecerdasan emosional kepada dunia.
Daniel Goleman menyebut bahwa EQ bisa saja lebih penting daripada IQ. Dalam bukunya, Goleman bahkan menyebut bahwa 80 persen faktor penentu kesuksesan seseorang dipengaruhi EQ, dan sisanya oleh IQ.
Baca Juga: Membedakan Kecerdasan vs Kelicikan, Sebuah Perbedaan Tipis dalam Sifat Manusia
Di sisi lain, pada 2018 lalu melalui situs inc.com, seorang penulis buku EQ Applied bernama Justin Bariso membeberkan ciri-ciri kecerdasan emosional. Apa saja ciri-cirinya?
1. Berpikir tentang Perasaan
Dilansir dari inc.com pada Sabtu (27/4), menurut Justin Bariso, kecerdasan emosional dimulai dengan kesadaran untuk mengenali emosi diri sendiri dan bagaimana dampaknya pada diri sendiri dan orang lain.
Kesadaran itu dimulai dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan kepada diri sendiri seperti, "Apa kekuatan dan kelemahan emosional saya?," kemudian, "Hal apa saja yang bisa membuat saya tersinggung dan mudah marah?," atau "Bagaimana emosi yang saya rasakan memengaruhi saya dalam mengambil keputusan?"
2. Berpikir sebelum Berbicara atau Bertindak
Sebelum berbicara atau bertindak, orang yang cerdas secara emosional akan mengambil jeda dulu untuk berpikir. Ia akan berpikir apakah dia perlu merespons dengan ucapan atau tindakannya, atau sebaiknya menahan diri.
Baca Juga: Perpisahan Paling Emosional, Jordi Alba sampai Tak Kuat Menahan Tangis
Meskipun mudah secara teori, hal ini sebenarnya sulit untuk dilakukan. Namun, melatih kemampuan ini dapat membantu kita untuk menghindari mengambil keputusan secara gegabah yang mungkin saja dapat merugikan diri sendiri dan juga orang lain.
3. Berusaha Mengendalikan Pikiran
Kita tidak bisa mengontrol apa yang kita rasakan, tetapi kita bisa mengontrol pikiran kita. Kemampuan mengontrol pikiran membantu kita untuk tidak dikendalikan emosi, sehingga kita bisa mengendalikan respons kita terhadap hal-hal yang buruk.
4. Menerima Kritik dengan Berbesar Hati
Menerima kritik memang tidak menyenangkan, tetapi orang yang cerdas secara emosional mau menerima kritik dengan berbesar hati. Orang yang cerdas secara emosional mampu menerima kritik dan berpikir bagaimana kritik itu dapat membantunya menjadi pribadi yang lebih baik.
5. Memiliki Empati yang Tinggi
Empati merupakan kemampuan untuk memahami pikiran dan merasakan perasaan orang lain. Kemampuan ini membuat seseorang mampu memahami dan merasakan penderitaan orang lain, juga membuat seseorang jadi tidak mudah menghakimi orang lain. Alih-alih menghakimi, orang yang memiliki empati justru berusaha melihat dan memahami sudut pandang orang lain.
6. Minta Maaf
Mengucapkan kata maaf butuh keberanian. Namun, hal itu menunjukkan kerendahan hati, sebuah kualitas yang secara alami akan membuatmu lebih bernilai di mata orang lain.
Kecerdasan emosional membantu seseorang menyadari bahwa meminta maaf tidak selalu berarti mengaku salah. Keberanian untuk minta maaf menandakan kemampuan untuk mengesampingkan ego dan menghargai hubungan.
7. Memaafkan
Orang yang cerdas secara emosional juga memiliki keberanian untuk memaafkan. Daripada terus memikirkan dan menyimpan kesalahan seseorang dalam hati, orang yang cerdas secara emosional lebih memilih memaafkannya dan menatap ke depan.
Sumber: Jawapos.com
Editor : RP Rinaldi