PAYUNG SEKAKI (RIAUPOS.CO) - Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Pekanbaru melalui UPT Perparkiran mengambil tindakan tegas terhadap seorang oknum juru parkir (jukir) dengan cara memberhentikan oknum jukir tersebut. Ini dilakukan setelah Dishub menerima laporan bahwa oknum jukir dimaksud telah melakukan pengancaman terhadap seorang pengemudi ojek online (ojol).
”Setelah mendapat laporan, anggota kami langsung turun ke lapangan untuk mencari keterangan dan melakukan klarifikasi. Hasilnya, laporan tersebut terbukti benar. Karena itu, jukir yang bersangkutan langsung kami berhentikan,” ujar “Setelah mendapat laporan, anggota kami langsung turun ke lapangan untuk mencari keterangan dan melakukan klarifikasi. Hasilnya, laporan tersebut terbukti benar. Karena itu, jukir yang bersangkutan langsung kami berhentikan,” ujar Rafit, Ahad (31/5).
Diungkapkannya, peristiwa tersebut terjadi di salah satu tempat makan di Jalan Riau, Kecamatan Payung Sekaki, Sabtu (30/5) lalu. Peristiwa bermula ketika dua pengemudi ojol datang ke restoran cepat saji tersebut untuk mengambil pesanan pelanggan.
Baca Juga: Pemko Pekanbaru Mulai Rapikan Kabel Fiber Optik
Berdasarkan laporan yang diterima petugas Dishub, oknum jukir tidak meminta uang parkir kepada salah satu pengemudi. Namun kepada pengemudi lainnya, ia meminta pembayaran tarif parkir.
Situasi kemudian memicu perdebatan antara jukir dan pengemudi ojol. Dalam cekcok tersebut, jukir diduga melontarkan kalimat bernada ancaman.
Baca Juga: Pemko Pekanbaru Mulai Rapikan Kabel Fiber Optik
Menanggapi laporan itu, UPT Perparkiran segera mengerahkan petugas untuk mencari dan meminta keterangan dari yang bersangkutan. Setelah dilakukan pemeriksaan dan klarifikasi, Dishub memastikan bahwa tindakan pengancaman memang terjadi.
Dijelaskan Rafit, tindakan pengancaman terhadap pengguna jasa tidak dapat ditoleransi karena bertentangan dengan prinsip pelayanan yang selama ini diterapkan UPT Perparkiran.
Baca Juga: Damkar Pekanbaru Bersama BKSDA Riau dan TNI Halau Kawanan Gajah Liar di Rumbai
”Kami mengutamakan pelayanan. Jukir harus memberikan pelayanan yang baik, sopan, dan menghormati masyarakat. Perilaku seperti ini tidak bisa kami biarkan,” tegasnya.
Selain memberhentikan pelaku, pihak UPT Perparkiran juga langsung mengganti petugas parkir yang bertugas di lokasi tersebut agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik.
Rafit menegaskan pihaknya tidak akan segan memberikan sanksi tegas kepada setiap jukir yang terbukti melanggar aturan maupun merugikan masyarakat.
Ia juga mengimbau warga agar tidak ragu melaporkan apabila menemukan praktik parkir yang meresahkan, termasuk tindakan pungutan liar, pelayanan yang tidak sesuai ketentuan, maupun perilaku arogan dari oknum jukir.
”Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui akun Instagram resmi UPT Perparkiran Pekanbaru. Setiap laporan yang masuk akan kami tindak lanjuti,” janjinya.
UPT Perparkiran berharap seluruh juru parkir yang bertugas di Kota Pekanbaru dapat menjalankan tugas secara profesional, menjaga etika pelayanan, serta memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat pengguna jasa parkir.
Dengan tindakan tegas ini, Dishub Kota Pekanbaru menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan parkir sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pengelolaan perparkiran di Kota Bertuah.(dof)
Editor : Arif Oktafian