PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Layanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru ikut terdampak akibat adanya gangguan Sistem Pusat Data Nasional. Gangguan ini terjadi pada sistem server terpusat tersebut.
Baca Juga: Rabu, Jemaah Haji Kampar Kloter 05 BTH Akan Dipulangkan ke Tanah Air
Kasi Teknologi Informasi dan Komunikasi Kantor Imigrasi Pekanbaru Baharuddin membenarkan dampak gangguan tersebut.
''Layanan keimigrasian pada Kantor Imigrasi Pekanbaru, Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru, dan Tempat Pemeriksaan Keimigrasian di Bandara Internasional Sutan Syarif Kasim II Pekanbaru untuk sementara sedang mengalami kendala,'' kata Baharuddin, Senin (24/6/2024).
Baharuddin menyebutkan, gangguan mulai terjadi sejak Kamis (20/6/2024) lalu. Sejak itu, kata dia, pelayanan di Kantor Imigrasi Pekanbaru tetap dilakukan, namun secara manual. Mulai dari pelayanan perlintasan orang hingga pelayanan paspor yang waktu penyelesaiannya menjadi lebih lama.
Selain itu, untuk perlintasan orang masuk dan keluar dari Pekanbaru ke luar negeri, Imigrasi Pekanbaru tetap melakukan input data pada sistem.
''Namun untuk masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor, tetap dilayani seperti biasa,'' kata Burhanuddin.
Hanya saja, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani. Layanan khusus ini baru bisa dilaksanakan kembali setelah sistem kembali pulih.
Laporan: Hendrawan Kariman (Pekanbaru)
Editor : RP Edwar Yaman