PEKANBARU (RIAUPOS.CO) -- Pemerintah Provinsi Riau terus memperkuat transformasi digital dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Upaya tersebut dilakukan melalui evaluasi implementasi layanan berbasis digital pada organisasi perangkat daerah (OPD) guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berlangsung lebih cepat, mudah, transparan dan akuntabel.
Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Syahrial Abdi mengatakan, digitalisasi pelayanan merupakan bagian dari upaya Pemerintah Provinsi Riau membangun tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Karena itu, penerapan teknologi informasi di setiap perangkat daerah perlu terus dievaluasi agar mampu memberikan manfaat yang nyata.
"Digitalisasi bukan sekadar mengubah pelayanan dari sistem manual menjadi elektronik. Yang terpenting adalah bagaimana teknologi mampu menghadirkan layanan yang lebih sederhana, cepat, efektif, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat," ujar Syahrial saat melakukan evaluasi di Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Riau.
Baca Juga: Terus Lakukan Jemput Bola, Pemkab Inhu Lanjut Roadshow Jilid II ke Pusat demi Kemajuan Daerah
Menurutnya, evaluasi tersebut juga bertujuan mengidentifikasi berbagai tantangan yang dihadapi OPD dalam mengembangkan layanan digital sekaligus menyusun langkah perbaikan agar sistem yang dibangun semakin terintegrasi.
Ia menambahkan, pemanfaatan teknologi informasi tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih akuntabel, memperkuat pengambilan keputusan berbasis data, serta berkontribusi terhadap optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).
"Seluruh perangkat daerah harus memiliki komitmen yang sama dalam mempercepat transformasi digital sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan berkualitas," katanya.
Editor : Rinaldi