PASIRPENGARAIAN (RIAUPOS.CO) - Saat sebagian besar Aparatur Sipil Negara (ASN) menikmati libur nasional dan cuti bersama peringatan Kenaikan Yesus Kristus, suasana berbeda justru terlihat di Pasar Modern Pasirpengaraian, Kecamatan Rambah.
Di tengah ramainya aktivitas warga berbelanja, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) tetap membuka pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) untuk masyarakat.
Langkah jemput bola melalui Program Dukcapil Prima yang digelar selama dua hari, Kamis (14/5/2026) hingga Jumat (15/5/2026), diserbu ratusan warga dan pedagang. Pelayanan yang dibuka sejak pukul 08.00 hingga 12.00 WIB itu mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai sangat membantu di tengah hari libur nasional.
Tak sedikit warga mengaku senang karena kini mengurus dokumen kependudukan tidak lagi harus meninggalkan pekerjaan atau menunggu hari kerja. Sambil berbelanja kebutuhan rumah tangga, masyarakat bisa langsung melakukan perekaman KTP elektronik (KTP-el), mencetak ulang KTP hilang atau rusak hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Program pelayanan di hari libur menuai banyak pujian dari masyarakat. Warga berharap pelayanan seperti ini terus dilakukan karena dinilai lebih dekat, cepat dan sangat membantu kebutuhan masyarakat dalam bidang Adminduk.
Salah seorang pengunjung Pasar Modern Pasirpengaraian Rina (34) mengaku pelayanan Disdukcapil Rohul di lokasi pasar benar-benar memudahkan masyarakat.
Baca Juga: Ribuan Umat Buddha Jalani Dharmayatra di Candi Muara Takus Kampar
“Alhamdulillah, kami sangat terbantu dengan adanya pelayanan Dukcapil di Pasar Modern ini. Biasanya kalau hari kerja kami sibuk, jadi sulit mengurus KTP atau dokumen lainnya. Sekarang sambil belanja kebutuhan rumah tangga, kami tetap bisa mengurus adminduk meski sedang libur nasional. Ini bentuk pelayanan yang benar-benar dirasakan masyarakat,” ujar Rina kepada Riaupos.co, Jumat (15/5/2026), terkait pelayanan Adminduk yang digelar Disdukcapil Rohul disaat libur nasional di Pasar Modern Pasirpengaraian.
Ia mengaku mendapatkan layanan aktivasi aplikasi IKD di handphone androidnya. Tujuannya, untuk lebih memudahkan dalam mengakses berbagai dokumen administrasi kependudukan secara digital langsung dari telepon genggamnya.
Dengan aplikasi IKD, bisa melihat, menyimpan hingga mengunggah dokumen penting seperti Kartu Keluarga (KK), KTP elektronik, Akta Kelahiran dan dokumen adminduk lainnya saat dibutuhkan. Karena aplikasi ini dinilai lebih aman dan memudahkan masyarakat dalam berbagai keperluan pelayanan publik maupun administrasi sehari-hari.
Baca Juga: Disdik Riau Tegaskan Sekolah SMA/SMK Negeri Dilarang Tahan Ijazah Siswa
Dalam pada itu, respon positif dari kalangan pedagang. Andi (41), pedagang sayur di Pasar Modern Pasirpengaraian, mengaku sangat terbantu karena tidak perlu meninggalkan lapak dagangannya untuk mengurus dokumen kependudukan.
“Pelayanannya cepat dan petugasnya ramah. Saya tadi cetak ulang KTP yang rusak, tidak sampai lama langsung selesai. Program seperti ini patut diapresiasi karena sangat membantu masyarakat kecil,” katanya.
Kepala Disdukcapil Rohul H Fhatanalia Putra melalui Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Harry Muhammad mengatakan, pelayanan adminduk saat libur nasional merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Baca Juga: Liga 4 Piala Presiden 2026, Wahana FC Main di Purbalingga
“Pelayanan adminduk ini merupakan bentuk komitmen Disdukcapil Rohul dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, termasuk di hari libur nasional dan cuti bersama,” ujar Harry Muhammad menjawab Riaupos.co, Jumat (15/5/2026).
Menurutnya, pelayanan di pusat keramaian seperti Pasar Modern Pasirpengaraian sengaja dilakukan agar masyarakat lebih mudah menjangkau layanan kependudukan. Selain mendekatkan pelayanan, langkah tersebut juga mendukung program pemerintah daerah dalam meningkatkan tertib administrasi kependudukan.
“Dengan pelayanan jemput bola ini, masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor Disdukcapil. Disaat libur, sambil berbelanja di pasar, warga bisa langsung mengurus dokumen kependudukan yang dibutuhkan,” tambahnya, program Dukcapil prima yang rutin digelar disaat hari libur nasional.
Baca Juga: Pertina Pekanbaru Gelar Muskotlub, Bob Wendriyanto Calon Tunggal
Dari data Disdukcapil Rohul, selama dua hari pelaksanaan Program Dukcapil Prima tersebut, melayani ratusan warga yang mengurus adminduk. Tercatat sebanyak 37 warga melakukan perekaman KTP-el, 78 warga mencetak ulang KTP elektronik karena hilang atau rusak, serta 53 warga melakukan aktivasi IKD. (epp)
Editor : M. Erizal