BENGKALIS (RIAUPOS.CO) - Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis kembali melakukan uji coba pengoperasian sistem tiket elektronik atau electronic ticketing (e-ticketing) pada pelayanan penyeberangan Ro-Roro Air Putih–Sungai Selari, Rabu (11/11/2026).
Penerapan sistem digitalisasi ini menjadi langkah pembenahan pelayanan transportasi penyeberangan, terutama untuk meningkatkan ketertiban antrean, mencegah praktik penerobosan oleh oknum, serta menciptakan pelayanan yang lebih transparan dan efisien.
Sistem tersebut dirancang untuk melayani seluruh pengguna jasa penyeberangan, mulai dari kendaraan roda enam, roda empat, roda dua hingga pejalan kaki. Pembenahan ini dinilai penting mengingat pelabuhan ro-ro merupakan salah satu wajah pelayanan Pemerintah Kabupaten Bengkalis yang berhubungan langsung dengan aktivitas masyarakat.
Sekretaris Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Erdila, menjelaskan bahwa kegiatan tersebut, masih berada pada tahap pengujian sistem. Proses yang diuji mencakup seluruh tahapan transaksi, mulai dari pembelian tiket, pembayaran retribusi, pencatatan data kendaraan dalam manifest hingga proses boarding atau masuk ke kapal.
“Uji coba ini masih sebatas pengujian sistem. Kita mulai dari proses kendaraan membeli tiket, pembayaran retribusi, sampai proses boarding masuk ke kapal. Seluruh tahapan ini kita pastikan berjalan dengan baik dan data kendaraan dapat terinput secara sempurna ke dalam sistem manifest,” jelas Erdila, Rabu (11/11/2026).
Ia mengatakan, apabila seluruh proses berjalan lancar, Dishub Bengkalis merencanakan penerapan sistem secara penuh mulai Senin mendatang. Meski demikian, selama masa uji coba, tarif penyeberangan tetap menggunakan harga normal seperti yang berlaku pada sistem tiket manual.
Baca Juga: Diduga Microsleep, SUV Tabrak Truk Tronton di Tol Pekanbaru-Dumai, Seorang Penumpang Meninggal Dunia
Menurut Erdila, belum ada perubahan tarif pada tahap awal penerapan e-ticketing. Evaluasi mengenai kemungkinan penyesuaian harga tiket baru akan dilakukan setelah sistem berjalan dan melalui masa uji coba selama satu bulan.
“Kita lakukan uji coba selama satu bulan. Ketika semuanya sudah lancar, tidak ada persoalan, pengguna jasa merasa puas, waktu pelayanan semakin cepat, dan antrean tidak lagi terlalu lama, barulah kita melakukan evaluasi serta mempertimbangkan kemungkinan penyesuaian tarif,” jelasnya.
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
