PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Kepercayaan masyarakat terhadap layanan TRC Pekanbaru Aman 112 yang dibentuk Pemerintah Kota Pekanbaru terus menunjukkan peningkatan.
"Hari ini dari rating yang kita lihat, total masyarakat yang percaya dengan TRC itu sudah di tingkatan 60 persen," kata Agung Nugroho, Ahad (24/5/2026).
Menurutnya, meningkatnya tingkat kepercayaan masyarakat tidak terlepas dari gerak cepat tim dalam menindaklanjuti setiap laporan yang disampaikan warga.
Baca Juga: PCR Terapkan Hidroponik Tenaga Surya ke 5 SLB di Pekanbaru
"Kepercayaan publik ini harus kita bangun terus supaya masyarakat betul-betul percaya dengan pemerintahan yang ada di Kota Pekanbaru," ujarnya.
Pemko Pekanbaru juga menyiapkan sejumlah hadiah menarik guna mendorong masyarakat aktif memanfaatkan layanan 112 untuk melaporkan berbagai persoalan di lingkungan sekitar.
"Kemarin sudah ada yang kita berikan bingkisan, pulsa Rp100 ribu, dan ada juga yang kita berikan voucher belanja," ungkap Agung.
Sebagian besar laporan warga berkaitan dengan persoalan sampah yang menumpuk di kawasan permukiman dan belum terangkut.
"Ada yang melaporkan tumpukan sampah yang sekian hari tidak diangkut, ada yang buang sembarangan, itu dilaporkan ke Tim Reaksi Cepat Kota Pekanbaru," paparnya.
Layanan TRC Pekanbaru Aman 112 resmi diluncurkan pada 1 April 2026 sebagai layanan darurat terpadu untuk menangani berbagai persoalan masyarakat secara cepat di Pekanbaru.(ilo)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
