Selama Libur Idulfitri , BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN Tetap Optimal

PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Selama periode mudik dan libur Idulfitri 1447 H/ 2026 M, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa dinikmati meskipun berada di luar kota, Rabu (11/3/2026)

Hal ini diungkapkan oleh Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito. Menurutnya, BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia memastikan layanan administrasi secara tatap muka dapat digunakan oleh masyarakat selama periode mudik dan Idulfitri 2026 ini. Di mana, BPJS Kesehatan membuka layanan di kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.

Langkah ini diambil guna mempermudah masyarakat di momentum mudik lebaran untuk memperoleh pelayanan kesehatan. Selain itu, BPJS Kesehatan juga memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah agar perjalanan mudik masyarakat tidak terganggu dan merasa tenang dengan perlindungan kesehatannya.

Layanan di kantor cabang, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik BPJS Kesehatan di sejumlah titik strategis sebagai bagian dari dukungan layanan selama masa mudik untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga layanan bagi peserta Program JKN yang membutuhkan bantuan selama perjalanan.

Posko Mudik BPJS Kesehatan hadir mulai Jumat (13/3/2026) hingga Senin (16/3/2026) di sejumlah titik, seperti Pelabuhan Merak, Banten; Terminal Pulo Gebang, Jakarta Timur; Rest Area Tol 88A Cipularang, Purwakarta; dan Rest Area Tol 166A Cipali, Majalengka.

Posko juga tersedia di Rest Area Tol 429A Ungaran, Semarang; Rest Area Tol 519A Masaran, Sragen; Terminal Purabaya, Sidoarjo; serta Pelabuhan Soekarno-Hatta, Makassar.

“Dengan tetap dibukanya akses layanan dan posko mudik, kami berharap dapat memberikan kenyamanan bagi para pemudik untuk memperoleh informasi terkait layanan Program JKN selama perjalanan,” ucapnya

Tak hanya itu, BPJS kesehatan juga membuka layanan via aplikasi Mobile JKN . Dimana peserta BPJS kesehatan dapat memanfaatkan berbagai kanal digital untuk mengakses layanan administrasi kepesertaan selama periode libur Lebaran.

Melalui aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta mengakses berbagai layanan secara mandiri mulai dari perubahan data peserta, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

Untuk mengecek status keaktifan kepesertaan, peserta juga dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, serta Care Center 165.

"Kami mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaan tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik agar dapat menikmati pelayanan kesehatan disaat membutuhkan,"paparnya

Peserta dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, baik untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan. Dengan begitu, kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan.

Peserta Program JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun sedang berada di luar daerah domisili. Apabila puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, layanan kesehatan tetap dapat diperoleh di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi.

"Informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap beroperasi selama periode libur Lebaran dapat diakses melalui Aplikasi Pencarian Fasilitas Kesehatan (Aplicares). Dengan begitu, peserta dapat mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat yang memberikan pelayanan kesehatan," tegasnya.(ayi)