SIAK SRIINDRAPURA (RIAUPOS.CO) - Wakil Bupati Siak Syamsurizal meminta manajemen meningkatkan mutu pelayanan dan mengutamakan keselamatan pasien. Peningkatan kualitas layanan tidak boleh hanya dilakukan untuk memenuhi penilaian akreditasi, tetapi harus menjadi budaya kerja seluruh tenaga kesehatan.
Hal ini disampaikan Wabup Syamsurizal saat membuka survei akreditasi RSUD Tengku Rafi’an oleh Lembaga Akreditasi Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit (LAM-KPRS), Senin (9/11) siang.
Peningkatan mutu pelayanan menjadi komitmen bersama, bukan hanya pada saat pelaksanaan survei akreditasi, tetapi harus menjadi budaya kerja yang dilaksanakan secara konsisten, komprehensif, presisi, dan berkelanjutan.
Baca Juga: Bupati Siak Tunggu Juknis, Peralihan PPPK Paruh Waktu
RSUD Tengku Rafi’an merupakan fasilitas pelayanan kesehatan milik pemerintah harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat melalui pelayanan profesional, berkualitas, serta berorientasi pada keselamatan pasien dan prinsip kemanusiaan.
Syamsurizal juga menekankan lima hal yang harus menjadi perhatian manajemen rumah sakit. Yakni peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, kompetensi dan profesionalisme tenaga kesehatan, tata kelola rumah sakit yang transparan dan akuntabel, serta peningkatan kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
”Setiap pasien berhak mendapatkan pelayanan yang aman, cepat, tepat, ramah, profesional, dan tidak diskriminatif,” katanya.
Syamsurizal mengharapkan RSUD Tengku Rafi’an menjadi rumah sakit yang berintegritas dalam memberikan pelayanan maksimal. ”Salah satunya dengan didukung keramahan petugas serta kepedulian terhadap masyarakat,” ujarnya.
Ketua Surveior LAM-KPRS Harijanto Solaeman mengatakan, survei akan berlangsung selama dua hari dengan fokus penilaian pada mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Tim surveior juga akan berinteraksi langsung dengan pasien untuk memperoleh gambaran mengenai kualitas pelayanan yang diterima selama menjalani perawatan di rumah sakit.
”Kami akan menilai pelayanan dan mutu yang diberikan kepada pasien, termasuk keamanan pasien selama berada di rumah sakit,” katanya.(mng)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
