BENGKALIS (RIAUPOS.CO) -- Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis, terus melakukan pembenahan sistem booking tiket online (e-tiketing) untuk penyeberangan Kapal Roro Air Putih–Sungai Selari yang direncanakan mulai diterapkan pada arus mudik dan arus balik Idulfitri 1447 Hijriah.
Kepala Dishub Bengkalis, Ardiansyah mengatakan, uji coba aplikasi telah dilakukan, namun masih memerlukan sejumlah penyempurnaan sebelum resmi diluncurkan kepada masyarakat.
"Ya, uji coba sudah kita lakukan. Tetapi masih ada beberapa hal yang perlu kita benahi agar saat digunakan nanti masyarakat tidak mengalami kendala dan bisa dengan mudah melakukan booking tiket secara online," jelas Ardiansyah, Rabu (4/3/2026).
Menurutnya, sistem booking online ini sementara hanya diberlakukan bagi kendaraan roda empat atau mobil pribadi. Sedangkan untuk kendaraan roda dua masih menggunakan sistem tiket manual.
Ia menjelaskan, untuk tahap awal booking online diterapkan bagi kendaraan roda empat terlebih dahulu. Rata-rata pengguna mobil sudah terbiasa menggunakan aplikasi berbasis Android, sehingga lebih siap untuk sistem ini.
Ardiansyah mengatakan, penerapan booking tiket online direncanakan berlaku mulai H-10 hingga H+10 Lebaran Idulfitri 1447 Hijriah, khusus penyeberangan menggunakan Kapal Roro lintasan Air Putih Bengkalis-Sungai Selari-Pakning.
Masyarakat yang ingin menggunakan layanan ini nantinya, diminta memantau informasi resmi yang akan disampaikan melalui media sosial dan media massa terkait tata cara pengunduhan dan penggunaan aplikasi.
"Tentu kami juga menyiapkan petugas di lapangan, untuk membantu pengguna jasa dalam memahami dan memanfaatkan aplikasi booking tiket online ini," ujarnya.
Selain pembenahan sistem digital, Dishub Bengkalis juga terus meningkatkan pelayanan di lapangan, baik di Terminal Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis maupun di Pelabuhan Sungai Selari.
Ardiansyah menegaskan, Pemerintah Kabupaten Bengkalis bersama Bupati Bengkalis berupaya memaksimalkan pelayanan agar arus mudik dan arus balik berjalan lancar tanpa kendala, meski tetap menggunakan sistem antrean.
Terkait pembatasan kendaraan, Dishub Bengkalis juga mengantisipasi kemungkinan pembatasan kendaraan angkutan barang roda enam atau lebih mulai H-7 hingga H+7 Lebaran.
"Kemungkinan kendaraan besar tidak bisa menyeberang, kecuali yang mengangkut kebutuhan pokok seperti sembako, BBM dan gas. Namun, kita masih menunggu petunjuk resmi atau surat edaran terkait pembatasan tersebut," ujarnya.
Untuk mendukung kelancaran arus mudik, Dishub Bengkalis akan mendirikan posko-posko pengamanan serta berkoordinasi dengan instansi vertikal seperti kepolisian dan TNI.
Selain itu, peningkatan penerangan jalan dan pemasangan rambu lalu lintas juga terus dilakukan agar suasana perayaan Idulfitri tetap aman dan nyaman bagi masyarakat maupun pengunjung yang datang ke Bengkalis.
Sementara itu, terkait kondisi jalan rusak Ardiansyah menyebut, hal tersebut menjadi ranah Dinas PUPR Kabupaten Bengkalis sesuai instruksi Pemerintah Provinsi Riau untuk dilakukan perbaikan.
Editor : Rinaldi