PEKANBARU (RIAUPOS.CO) -- Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Pusat melakukan kunjungan dan sosialisasi ke Aulia Hospital belum lama ini. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat sinergi antara fasilitas pelayanan kesehatan dengan BPJS Kesehatan dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kunjungan tersebut dihadiri Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, dr Lula Kamal MSc, Asisten Deputi Bidang SDM dan Umum Kedeputian Wilayah II BPJS Kesehatan, Jenal Mutakin Sambas SKM MKM AAK, Kepala Cabang Pekanbaru BPJS Kesehatan dr Muhammad Fakhriza MH, serta Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru diwakili dr Muhammad Irwan.
Direktur PT Puteri Aulia Dita Medika, Muhammad Aulia, menyampaikan apresiasi atas kunjungan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan beserta jajaran ke Aulia Hospital. Menurutnya, kehadiran langsung Dewas BPJS menjadi kesempatan bagi rumah sakit untuk menerima masukan demi peningkatan kualitas pelayanan.
Baca Juga: RSUD Arifin Achmad Lakukan Operasi Bypass Jantung Tanpa Alat Pengganti Jantung Sementara
"Kami senang atas kehadiran Dewan Pengawas BPJS ke Aulia Hospital, sehingga dapat melihat langsung aktivitas pelayanan di rumah sakit kami. Ini menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi kami untuk terus membenahi diri agar pelayanan kepada pasien semakin baik," ungkapnya.
Sementara itu, Direktur Aulia Hospital, dr Marissa Alfian, menegaskan komitmen rumah sakit dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
"Kami siap untuk langkah yang lebih baik. Untuk pelayanan, kami siap melakukan pembenahan diri demi memberikan layanan yang optimal kepada masyarakat," ujarnya.
Baca Juga: Aulia Hospital-Taspen Perkuat Layanan Peserta
Dalam kunjungan tersebut, Dewan Pengawas BPJS Kesehatan juga meninjau langsung pelayanan di lapangan dan berdialog dengan sejumlah pasien guna mendengar masukan terkait pelayanan kesehatan yang diterima.
Dokter Lula Kamal menyampaikan bahwa berbagai tantangan dalam pelayanan kesehatan merupakan hal yang dapat terjadi di berbagai daerah, bahkan di rumah sakit besar sekalipun. Namun, ia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, humanis, dan tidak membedakan pasien BPJS dengan pasien umum.
"Kami turun langsung ke lapangan untuk bertemu pasien dan mendengar masukan secara langsung. Secara umum pelayanan di Aulia Hospital sudah berjalan dengan baik, dan kami berharap komitmen ini terus dipertahankan agar seluruh pasien, termasuk peserta BPJS Kesehatan, dapat merasakan pelayanan yang optimal," tuturnya.
Baca Juga: Apakah Kanker Stadium IV Bisa Sembuh? Simak Terobosan Modern Tim Bedah RS Awal Bros Pekanbaru
Melalui kegiatan ini, diharapkan koordinasi dan kolaborasi antara BPJS Kesehatan dengan Aulia Hospital dapat semakin erat, sehingga pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus meningkat dan berjalan sesuai standar mutu pelayanan JKN.
Editor : Rinaldi