PEKANBARU (RIAUPOS.CO) -- Melki tak menyangka laporannya soal tumpukan sampah di Jalan Melati Sekuntum, Tenayan Raya, akan berbuah apresiasi. Berawal dari keresahan melihat sampah pasar kaget yang tak diangkut hingga sepekan, ia memilih melapor ke Tim Reaksi Cepat (TRC) 112.
Keputusan sederhana itu kini berbuah manis, voucher belanja senilai ratusan ribu rupiah ia terima sebagai bentuk penghargaan dari Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru. Di balik reward yang diterima Melki, terselip pesan kuat tentang peran warga dalam menjaga kotanya.
Program yang digagas Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho ini mulai direalisasikan sebagai upaya membangun kesadaran kolektif terhadap persoalan lingkungan, khususnya sampah. Penyerahan reward dilakukan melalui Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK) Pekanbaru, Reza Aulia Putra, di Kantor TRC 112.
Baca Juga: DLHK Pekanbaru Dorong LPS Angkut Sampah Setiap Hari, Cegah Penumpukan di Rumah Warga
Laporan Melki pun tak menunggu lama untuk ditindaklanjuti. "Laporan diterima TRC 112 kemarin, dan dihari yang sama langsung ditindaklanjuti. Kami langsung turunkan armada dan petugas untuk mengangkut sampah tersebut," kata Reza Aulia Putra, Sabtu (25/4/2026).
Bagi pemerintah kota, langkah Melki bukan sekadar laporan, melainkan bentuk kepedulian nyata terhadap lingkungan sekitar. Reward yang diberikan menjadi simbol bahwa setiap warga punya peran penting dalam menciptakan kota yang bersih dan nyaman.
Menurut Reza, apresiasi ini diharapkan dapat memantik semangat warga lain untuk ikut aktif melaporkan permasalahan di lingkungannya. Program ini juga menjadi bagian dari komitmen wali kota dalam mewujudkan Pekanbaru sebagai Green City atau Kota Hijau.
Baca Juga: Aktif Lapor di TRC 112, Wako Agung Akan Beri Warga Reward
Sebelumnya, berbagai upaya telah dilakukan pemerintah kota untuk mengajak masyarakat lebih peduli terhadap kebersihan. Kini, melalui program reward, ajakan itu diperkuat dengan bentuk penghargaan nyata. Pemko akan membuat reward kepada warga yang aktif, berperan aktif dalam melaporkan apa saja yang terjadi di Kota Pekanbaru melalui TRC 112.
Siapa saja dapat melaporkan berbagai persoalan di Kota Pekanbaru melalui TRC 112. Harapannya, semakin banyak warga yang terlibat, semakin cepat pula berbagai permasalahan kota dapat ditangani.