PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum (Kemenkum) Riau Rudy Hendra Pakpahan, mengikuti secara virtual Pembukaan Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Bagi Petugas Loket Layanan, Senin (13/7/2026).
Kegiatan yang diselenggarakan Balai Pelatihan Hukum Batam ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan kapasitas petugas layanan dalam memberikan pelayanan publik yang prima, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan ini menekankan pentingnya integritas petugas layanan serta penguatan kompetensi dalam mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Materi yang disampaikan menjadi panduan bagi petugas dalam menyelenggarakan layanan publik yang efektif, transparan, dan akuntabel.
Baca Juga: Pansel Kembali Perpanjang Pendaftaran Calon Komisaris dan Direksi BRK Syariah
Rudy Hendra Pakpahan usai menghadiri pembukaan memaparkan, Kanwil Kemenkum Riau mengikutsertakan lima orang peserta yang terdiri dari empat ASN dan satu PPPK. Langkah ini sebagai bentuk komitmen instansi dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia di bidang pelayanan publik.
''Kami turut mendampingi jalannya kegiatan. Kami ingim memastikan seluruh peserta memahami materi dan pedoman pelaksanaan tugas layanan publik,'' ujar Rudy.
Rudy turut menegaskan, Kanwil Kemenkum Riau berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, memastikan pelatihan menjadi wahana penguatan kapasitas petugas dan mendukung pencapaian target WBBM pada 2026 ini.
Baca Juga: Layanan Perekaman KTP Gedung PTSP Kuansing Ramai, Sehari Bisa Capai 100 Lebih
Seluruh peserta dari Kanwil Kemenkum Riau mengikuti pelatihan dengan tertib dan aktif menyimak materi. Mereka juga siap mengimplementasikan arahan yang diberikan dalam pelaksanaan tugas di lapangan.
Kegiatan ini sendiri diharapkan menjadi langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan publik dan memperkuat budaya kerja profesional di seluruh unit kerja Kanwil Kemenkum Riau.
Editor : M. Erizal