BAGANSIAPIAPI (RIAUPOS.CO) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Rokan Hilir (Rohil) gelar forum komunikasi antar OPD dan lintas elemen termasuk media, guna menyikapi upaya untuk peningkatan pelayanan publik, di Bagansiapiapi, Jumat (17/5/2024).
Kepala Disdukcapil Rohil Andi Rahman SSos mengatakan, lewat kegiatan itu sebagai evaluasi awal guna mengetahui standar pelayanan seperti apa yang perlu ditingkatkan, apakah masih relevan atau tidak mengacu dngan aturan dari Kemendagri dan disikapi dengan perkembangan daerah.
"Karena itu kami minta masukan dari beberapa elemen, OPD, media, akademisi, tokoh masyarakat dan kami harpa masukan ini menjadi langkah untuk perbaikan layanan kedepan," katanya.
Ia mengungkapkan sangat penting agar diketahui agar pelayanan yang ada bisa tercapai sesuai dengan harapan masyarakat. Jika ada yang menjadi kekurangan, agar dapat diperbaiki lebih bagus lagi.
"Kami berupaya agar apa yang sudah bagus dapat dipertahankan dan ditingkatkan, sebagaimana amanah dari Permendagri maupun Undang-Undang, pemerintah daerah maupun bupati karena kami memang merupakan salah satu dinas yang konsen dengan pelayanan publik," katanya.
Sejauh ini sejumlah perubahan telah dilakukan untuk pelayanan publik, dimana Disdukcapil membuat loket-loket pelayanan bagi masyarakat yang ingin mengakses langsung pelayanan Pendaftaran Penduduk (Dafduk) maupun Pencatatan Sipil (Capil).
Laporan: Zulfadhli (Bagansiapiapi)
Editor : RP Edwir Sulaiman