JAKARTA (RIAUPOS.CO) — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) terus memperkuat komitmennya terhadap kualitas dan keselamatan konsumen melalui peluncuran program kampanye pemeriksaan khusus untuk Mitsubishi L300.
Mitsubishi L300 salah satu kendaraan niaga ringan paling legendaris di Indonesia. Program ini mulai dilaksanakan 6 Agustus 2025, dan berlaku untuk unit produksi Juni 2022 hingga Januari 2024 dengan total 30.823 unit yang akan diperiksa di seluruh Indonesia.
Langkah ini menjadi bentuk tanggung jawab Mitsubishi terhadap konsumen sekaligus penegasan bahwa keamanan pengguna selalu menjadi prioritas utama dalam setiap lini kendaraan yang dipasarkan.
“Kami mengantisipasi lebih awal potensi risiko teknis demi menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna L300. Melalui program ini, kami ingin memastikan seluruh konsumen mendapatkan pelayanan terbaik dari Mitsubishi,” kata Director of After Sales Division PT MMKSI, Kazuto Azuma di Jakarta, Rabu (6/8/2025).
Dalam pelaksanaan kampanye ini, MMKSI melalui jaringan diler resminya akan melakukan pemeriksaan menyeluruh pada unit yang terlibat. Apabila ditemukan indikasi teknis, konsumen akan langsung mendapatkan perbaikan dan penggantian komponen secara gratis, termasuk pemeriksaan atau penggantian engine harness, emeriksaan common rail dan fuel pipe, penggantian fuel filter genuine.
Pada kesempatan yang sama, GM Marketing Communication & PR Division MMKSI, Intan Vidiasari mengatakan sebagai apresiasi, setiap pemilik L300 yang mengikuti program ini juga akan menerima 10 unit filter bahan bakar asli Mitsubishi secara cuma cuma yang akan diberikan sesuai jadwal servis berkala.
“Tidak hanya gratis, kami berikan tambahan 10 filter original sebagai bentuk kepedulian terhadap perawatan kendaraan konsumen,” ucap Intan Vidiasari.
Kampanye ini dijalankan setelah hasil investigasi internal menemukan potensi teknis yang bisa menyebabkan performa mesin terganggu dalam jangka panjang. Meski belum banyak kasus terjadi, MMKSI menilai penting untuk bertindak proaktif dan mendeteksi lebih awal agar konsumen terhindar dari risiko kerusakan mesin di kemudian hari.
“Untuk unit yang diproduksi setelah Februari 2024, Mitsubishi juga telah meningkatkan kualitas produksi dengan penggunaan komponen kabel mesin yang lebih tahan air, sehingga potensi masalah serupa telah dieliminasi,” terangnya.
MMKSI juga mempermudah akses informasi bagi pemilik L300. Konsumen akan dihubungi langsung melalui surat undangan dari diler, notifikasi via SMS dan WhatsApp, pengumuman di media sosial dan situs resmi MMKSI dan juga melalui A plikasi My Mitsubishi Motors ID dan WhatsApp MIRA (0811-1301-1300).
Masyarakat hanya perlu mengecek nomor rangka kendaraannya untuk mengetahui apakah unit mereka termasuk dalam daftar. Pemeriksaan di bengkel resmi akan dilakukan dengan durasi antara 1 hingga 4 jam, tergantung kondisi kendaraan.
“Kami menyambut semua pemilik L300, termasuk yang sudah berpindah tangan, untuk mengikuti program ini. Kami ingin memastikan semua pengguna Mitsubishi tetap nyaman dan aman,” tegas Intan.
Adapun kampanye pemeriksaan Mitsubishi L300 ini berlaku untuk unit produksi Juni 2022 – Januari 2024 dengan total 30.823 unit. Pemeriksaan dan penggantian gratis, bonus 10 fuel filter genuine dengan sistem booking melalui diler, call center 0804-1-300-300, aplikasi Mitsubishi atau WhatsApp.
Dengan kampanye pemeriksaan ini, Mitsubishi kembali menunjukkan komitmennya sebagai mitra mobilitas yang dapat diandalkan, tidak hanya dalam penjualan, tetapi juga melalui layanan purna jual yang proaktif, peduli dan penuh tanggung jawab.(yus)
Editor : Edwar Yaman